FAQ・お問い合わせ(アンシンサイト)

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よくある質問

 

 

お問い合わせ

 


ログインID・パスワードが分からない

 
ログインID・パスワードは「ID・初期パスワード通知書」に記載されていますのでご確認ください。
2回目以降は初回ログイン時に設定したパスワードでログインしてください。
※アンシンサイトのログインはこちら


(ID・初期パスワード通知書サンプル)
 
 

パスワードを忘れたので再発行したい

 
※ご依頼をいただいてから再発行まで1~2営業日程度お時間をいただきます
 
以下の手順で「パスワード再発行申請」を行ってください。
 

①ログイン画面で「パスワードを再発行する場合はこちら」をクリックします

 
②「パスワード再発行を申請する」をクリックします

 
③「メールアドレス」「学生氏名:姓」「学生氏名:名」「学生生年月日」を入力し、「申請する」をクリックします

※「メールアドレス」には初回ログイン時に登録したメールアドレスを入力してください
※メールアドレスが分からない場合は、お問い合わせフォームからお問合わせください
 

④サポート担当者より新しいパスワードをご登録いただいているメールアドレスへ通知いたします
 
 

パスワードを変更したい

 
ホーム画面に表示されている「氏名」をクリックすると個人設定画面が表示されます

 
パスワード変更の「変更する」をチェックします

 
③入力フォームが表示されますので、「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」を入力して「変更する」をクリックしてください

 
 

メールが届かない

 
以下をご確認ください。
 

  • メールアドレスが正しく登録されているか
  • 登録済メールアドレスは「個人情報設定」画面から確認が出来ます

     

  • 「迷惑メール」に振り分けられていないか
  •  

  • 携帯キャリアのドメイン指定受信等の設定により受信拒否されていないか
  • 「@yoshida-g.ac.jp」からのメールを許可してください

 

「アカウントがロックされています」と表示される

 
一定回数ログインに失敗するとアカウントがロックされます。
恐れ入りますが、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。